SERVICE CLIENT
La Galerie du Bonheur vous offre un service client de haute qualité. Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions et vous assister dans vos achats. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande d'assistance ou de renseignements.
Besoin d'aide ou avez-vous des questions ? Notre équipe est à votre disposition. Contactez-nous :
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RETOURS
Chez La Galerie du Bonheur, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si vous n'êtes pas pleinement satisfait, nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant l'achat. Contactez notre équipe pour organiser le retour de votre article.
PAIEMENT SÉCURISÉ
Notre site a fait de la sécurité de ses transactions en ligne une priorité. Notre engagement dans ce domaine est sans réserve. Chez, lagaleriedubonheur.com, nous portons une attention particulière à la sécurité des transactions. Toutes les transactions effectuées sur www.lagaleriedubonheur.com sont 100% sécurisées.
Le paiement par carte bancaire
En partenariat avec le paiement Stripe, nous sécurisons votre paiement en utilisant un système extrêmement efficace, fiable et sécurisé. Les transactions se font en toute sécurité sur le serveur sécurisé de la banque, toutes les données vous concernant (nom, prénom, numéro de carte bancaire, date d'expiration, etc.) sont cryptées et inaccessibles durant la transaction. Vos références bancaires ne transitent jamais en clair, ni sur le réseau, ni même chez espritjoli.com. En plus d'être cryptées et donc illisibles, ces informations ne sont pas stockées sur nos serveurs, c'est pourquoi il vous est demandé de les fournir à nouveau pour chacun de vos achats. Ce type de paiement est accessible si votre commande est enregistrée et facturée au nom d'un particulier ou professionnel dont la banque émettrice de la carte bancaire est située en France Continentale ou Monaco.
Le paiement par Paypal
PayPal est le service de paiement en ligne le plus sécurisé, il vous permet de payer des achats, de recevoir des paiements, où d'envoyer et de recevoir de l'argent. Vous bénéficiez gratuitement de la Protection des Achats PayPal sur les petits sites comme sur les grands sites marchands, en France comme à l'étranger. Si vous ne recevez pas votre commande, vous pouvez bénéficier de la couverture PayPal et vous faire rembourser l'intégralité de la somme, frais de port inclus. PayPal protège les achats de biens matériels, payés en une seule fois et livrés par un transporteur. Les biens numériques, les objets livrés en mains propres ou payés en espèces ne peuvent être couverts par la protection des achats PayPal, aucun justificatif ne nous permettant de vérifier si l'objet a été reçu.